Training en coaching
Naast het feit dat een training of workshop meetbaar resultaat moet opleveren, is het ook prettig als dit in een ontspannen sfeer plaatsvindt. Tijdens een training nemen de trainers van BRW u mee in de belevingswereld van uw klant. Welke eisen stelt een klant aan uw dienstverlening en hoe vertaalt u deze in de praktijk.
Samenwerken aan het beste eindresultaat
Trainen is meer dan alleen maar informatie overbrengen. Trainen is ook helder krijgen waar uw medewerker goed in is en dit benutten op de werkplek. En uw medewerkers laten ervaren waar in hun team, de kennis en ervaring beschikbaar is.
Trainingen en workshops van BRW Groep
-
Training: contactcenter management in de praktijk. Lees verder en schrijf direct in >>
-
Training: customer experience management in de praktijk. Lees verderen schrijf direct in >>
-
Training: Europese Contact Centre Practitioner. Lees verder en schrijf direct in >>
-
Workshop: Lean voor klantcontact omgevingen. Lees verder en schrijf direct in >>
-
Masterclass: customer Experience Strategie & Executie. Lees verder en schrijf direct in >>
-
Werkbijeenkomst: Regionale samenwerking. Lees verder en schrijf direct in >>