cvs apotheek apotheek uur http://hollandpillen.com/ medicijnen voor paniekaanvallen
BRW customer experience

Wilt u ons volgen?

InQM

Op zoek naar een praktische en goedkope oplossing om de kwaliteit van uw gesprekken te monitoren? InQM is snel inzetbaar, levert inzicht én resultaat. De kwaliteit van het klantcontact is belangrijk voor aspecten als klantbeleving, duur & kosten en klanttevredenheid. Door te meten en tijdig bij te sturen, kunt u een constante kwaliteit van het klantcontact realiseren.

Wat is het en hoe werkt het?

InQM is een web-based oplossing om gesprekskwaliteit vast te leggen en te rapporteren. De coachingformulieren zijn digitaal en de uitkomsten van de monitoring worden met enkele clicks centraal opgeslagen. De realtime resultaten worden weergegeven in de “cockpit” en zijn opvraagbaar via de rapportagemodule.

Efficiënt en flexibel

BRW Groep heeft een standaard ontwikkeld, gebaseerd op COPC, ECCS, de behoefte uit de markt en onze ruime ervaring op dit terrein. Naast deze standaard, is het uiteraard mogelijk InQM naar uw bestaande situatie (maatwerk) in te richten.

Ik wil graag meer informatie over InQM

  1. Naam bedrijf(*)
    Vul aub uw bedrijfsnaam in.
  2. Aanhef(*)
    Kies aub een aanhef.
    Initialen(*)
    Vul aub uw initialen in.
  3. Tussenvoegsel
    Invalid Input
  4. Achternaam(*)
    Vul aub uw achternaam in.
  5. Functie(*)
    Vul aub uw functie in.
  6. Mobiel(*)
    Vul aub uw mobiele nummer in.
  7. E-mail(*)
    Invalid Input
  8. Uw vraag(*)
    Maak aub een keuze
  9. Invalid Input
  10. Captcha
    Captcha
    Helaas komen de tekens niet overeen.
Neem contact op met BRW Groep
Bel: 088-337 63 60